WRITTEN BY MARTIN TAM, EDITED BY SAMSON TONG
編者的話
社交媒體及互聯網已經成為所有人不可或缺的一部份。因此數碼營銷對每一間企業而言，都是重要的一環。經營社企的大家當然也要順應著這個大趨勢。但大家可能會問，我的社企已經不夠Budget，何來有閒錢做好數碼營銷？其實網絡上有不少免費工具可以助你做好數碼營銷。今次社企吧！為大家嚴選5個免費數碼營銷工具，令大家一蚊都不用花就可以做好數碼營銷，揾更多的生意。
1. Canva (圖像編輯工具)
你的目標受眾每天使用社交媒體時都接受大量信息，如何才可以令你的內容脫穎而出？根據研究，人的大腦只需10分之1秒就可以了解圖像的意義。另外，如果你的貼文包含了圖片，點擊率(Click-Through Rate)會比純文字貼文高出47%。因此，一幅引人入勝的圖片可以令你的產品從眾多信息中獲得更加多的關注。講起圖像設計工具，大家都會想起Adobe 的 Photoshop 及 Illustrator。但Adobe 的軟件是按月收費的，所以對小本經營的社企而言，價格有點高昂。Canva 是一個免安裝的圖像設計工具，提供了不少範本、素材讓大家可以免費編輯圖像及影片。Canva 用法十分簡單，即使是設計新手，只需幾個步驟就可以製作出令人吸睛的圖片。
2. Mailchimp (電郵行銷工具)
根據福布斯研究，電郵行銷能有效提升企業的回報率(Return on Investment)。而且近8成的企業認為電郵行銷是一個重要的營銷工具。然而，大部份中小企卻忽略了其重要性。其實電郵行銷可以令更有效地維繫你跟你的粉絲、潛在客戶之間的關係，建立起彼此之間的信任感。Mailchimp 是最知名的電郵行銷工具而且功能強大，可以助你整合客戶電郵及自動化寄出電郵。用家甚至可以查看電郵的統計報告，內容包含電郵的點擊率、轉化率等，助你分析每封電郵的表現。現時Mailchimp 免費版可以允許最多2,000個連絡人。大家記得善用Mailchimp，利用電郵提高生意額。
3. Google Trend (關鍵字趨勢分析工具)：
若我們想製作出受注目的內容，就必須順應當下最受關注的主題來創作內容，抓住公眾目光。但要如何才可以尋找到當下熱門主題呢？Google Trend 可以幫助你了解不同地區的熱門關鍵字，令自己知道當地的熱門議題，從而製作出相關的內容。例如你是一間銷售日用品的社企，當你知道「口罩」是熱門搜索字時，便可以乘勢創作有關「 口罩」 的內容 ， 會得到更多公眾的注意。
4. Similarweb / SE ranking (網站分析工具)
正所謂知己知彼，百戰百勝，了解你的競爭者同樣重要。Similarweb 是一個功能非常強大的網站分析工具，用家只需輸入欲搜尋的網站，Similarweb便可以幫你「起底」該網站，提供網站的流量資料，包括瀏覽量、地區排名、流量來源，甚至連瀏覽者概況、關鍵字流量都能夠提供。不過 Similar Web 只能顯示流量較多的網站數據，如果你的網站流量比較低，你亦可以使用 SE Rankings 查看網站分析。善用網站分析工具，可以令用戶更了解競爭者的情況，汲取對方的長處，繼而制訂定相應的發展策略。
5. Buffer (社交媒體管理工具)
相信大家都為自己的社企建立不少的社交媒體平台。但如果要同時管理數個社交平台，每一次都要人手逐一在各平台中發佈，對一眾小編相信是一場惡夢。Buffer 是一個社交媒體管理工具。它可以讓使用者將貼文同步上載至多個社交平台，例如Facebook、Instagram Twitter、LinkedIn 及 Pinterest ， 而且用戶亦可以為發文編排日期，相當有彈性。現時免費版的Buffer可以同時支援最多3個社交平台。付費版則可以享用更詳盡服務。Buffer 可以將你的內容同步上載至多個社交平台，令你以後不再需要人手逐一在各平台中發佈。
工欲善其事，必善利其器。上述五個工具相信可以令大家免費地做好數碼營銷。但大家千萬不要記得寫好自己的內容，引起你的受眾共嗚。大家記得好好把握數碼營銷時代，為你的社企佔盡先機。
